Основные нормативы, определяющие жизненный цикл программ Color Sheets

Ведение
Жизненный цикл программы
Окончание жизненного цикла программы
Путеводитель по этапам жизненного цикла версий программ Color Sheets
FAQ

Введение

Жизненный цикл программы

Определены два этапа жизненного цикла программ Color Sheets.

Первый этап. Охватывает 3 месяца, считая с момента официальной публикации программы.
• Лицензия приобретается по установленным каналам, например через интернет-регистратора.
• Предоставляется техническая и информационная поддержка пользователей. Также обеспечивается поддержка в виде обновлений программы.

Второй этап. Охватывает 3 месяца, считая с момента окончания действия первого этапа.
• Лицензия становится бесплатной. Для ее приобретения достаточно пройти регистрацию.
• Продолжается предоставляться техническая и информационная поддержка зарегистрированных пользователей.

Окончание жизненного цикла программы

По истеченииодного года со дня официальной публикации программы компания MCAGENCY прекращает техническую и информационную поддержку продукта.

Путеводитель по этапам жизненного цикла версий программ Color Sheets

Версии программ, находящиеся в Первом этапе

Версия 1.0.1. Официальная публикация 25.11.02

Версия 1.0.4. Официальная публикация 30.12.02

Версии программ, находящиеся во Втором этапе

(нет)

FAQ

В. Зачем разработаны эти нормативы?

О. Компания постоянно работает над усовершенствованием своих программных продуктов. Каждая новая версия требует поддержки со стороны производителя. Таким образом компания MCAGENCY перераспределяет свои производственные ресурсы на работу над последней опубликованной версией, что не позволяет вести поддержку более ранних версий. Чтобы пользователи ранних версий не оставались неожиданно без поддержки, разработаны эти нормативы. Компания будет периодически информировать всех пользователей об изменениях в этапах жизненного цикла программных продуктов.

В. Почему через 3 месяца со дня официальной публикации, лицензия на программу становиться бесплатной?

О. Предполагается, что более новые версии программ будут иметь больше возможностей и функций. Таким образом бесплатное лицензирование ранних версий продукта будет стимулировать пользователей к приобретению последних, более совершенных версий.

В. Смогут ли получать техническую и информационную поддержку незарегистрированные пользователи на втором этапе жизненного цикла программы.

О. Нет. Только зарегистрированные пользователи получают такую поддержку. Незарегистрированные пользователи смогут получить только минимальную общедоступную помощь.

В. Будут ли пересматриваться эти нормативы?

О. Данные нормативы будут постоянно пересматриваться с учетом их соответствия особенностям текущей ситуации.

© 2003 MCAGENCY. Все права защищены